L'iceberg de la ignorància

¿Qué pasa con lo que no llega arriba? En muchas empresas, la dirección cree tener una visión clara de lo que ocurre. Pero ¿y si solo estuviera viendo una pequeña parte del todo? Este artículo aborda un problema silencioso pero real: la distancia entre lo que pasa en la base de la organización y lo […]